El siguiente artículo fue publicado por Sarah Parmenter en su blog. A continuación presentamos la traducción.
Esto nunca deja de sorprenderme. Me llegó una solicitud para un proyecto ayer, el cliente inicialmente preguntó por un ‘sitio 2.0 construido en flash’… para lo cual tuve que explicarle que esas dos palabras no pueden ir juntas en un mismo enunciado. Quizás era una señal de advertencia, aún así le envié mi hoja de trabajo para sitios web para intentar comprender mejor lo que realmente deseaba obtener… la envié en dos segundos y sin ningún reclamo.
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Los Medios Sociales (según definición de wikipedia: Medio Social) son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio.
Olvida todo lo que sabías acerca de “medios de comunicación”, “campañas de publicidad” o “promoción personal”. Estamos frente a un nuevo reto que es una sociedad informatizada en la que se privilegian las redes sociales, se potencializan los liderazgos y surgen nuevas ideologías y modas.
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“ALGO MUY GRAVE VA A SUCEDERLE A ESTE PUEBLO”
Idea de Gabriel García Márquez
En un congreso de escritores, al hablar sobre la diferencia entre contar un cuento o escribirlo, García Márquez contó lo que sigue “para que vean después cómo cambia cuando lo escriba”. Creo que viene a cuento de la situación en la que estamos.
“Imagínese usted un pueblo muy pequeño donde hay una señora vieja que tiene dos hijos, uno de 19 y una hija de 14. Está sirviéndoles el desayuno y tiene una expresión de preocupación. Los hijos le preguntan qué le pasa y ella les responde: ‘No sé, pero he amanecido con el presentimiento de que algo muy grave va a sucederle a este pueblo’.
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Hay momentos decisivos que pueden representar la vida o la muerte. Tomar una decisión estratégica es un riesgo que significa renovarse o morir.
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A menudo nos preguntamos si los esfuerzos que hacemos día a día en nuestros negocios son suficientes para vender más. A veces pensamos que la publicidad será ese vehículo que nos traerá a los clientes a las puertas del negocio. Muchos ven al marketing como ese aliado que atrae clientes.
Nosotros en Adentik pensamos que el marketing es bueno para lo que dice su nombre: técnicas de mercadeo. Es decir, marketing no nos va a transformar en una empresa eficiente ni nos va a hacer competentes en el servicio al cliente. A veces la publicidad es vista con malos ojos porque no funciona como nosotros deseamos. No nos hemos dado cuenta que no hay mejor publicidad que la que no se paga.
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